Information Architecture, 1976년 명명, 정보의 건축학

한 줄로

1976년 미국 건축가 한 명이 "정보도 건축이 필요하다"고 선언했습니다. 그 한마디가 IA라는 분야를 만들었습니다.

어디서 왔나

1976년, 미국 건축가 리처드 솔 워먼(Richard Saul Wurman)이 AIA(미국 건축가 협회) 회장 자격으로 한 컨퍼런스에서 발표했습니다. 그가 사용한 단어가 Information Architecture입니다.

"건축가가 건물을 설계하듯, 누군가 정보의 구조를 설계해야 한다. 사람들이 정보의 홍수 속에서 길을 잃지 않도록."

워먼은 1989년 책 Information Anxiety에서 이 개념을 본격적으로 정리했습니다. 사람들은 정보가 많아질수록 더 불안하다. 핵심은 정보의 양이 아니라 정보의 조직입니다.

이 개념은 2000년대 웹 시대로 들어오면서 폭발했습니다. 사이트맵, 메뉴 구조, 검색, 카테고리 모두 IA의 영역입니다.

대표적 후속 인물은 Peter Morville과 Louis Rosenfeld입니다. 두 사람의 책 Information Architecture for the World Wide Web(1998, 일명 "북극곰 책")이 IA 분야의 교과서가 됐습니다.

IA의 4가지 시스템 (Rosenfeld & Morville)

Organization(조직): 정보를 어떻게 그룹화할지. 알파벳순, 시간순, 카테고리별.
Labeling(라벨링): 각 그룹의 이름. "About" vs "Company" vs "Who We Are".
Navigation(탐색): 사용자가 정보 사이를 어떻게 이동할지.
Search(검색): 직접 찾는 방법.

지금 우리가 쓰는 방식

Card sorting: 사용자가 카드(콘텐츠)를 어떻게 그룹화하는지 관찰.
Tree testing: 만든 메뉴 구조에서 정답을 사용자가 찾을 수 있는지 테스트.
Sitemap: 사이트 전체 구조 시각화.

모바일 시대의 변화로 메뉴가 줄어들고, 검색이 더 중요해졌습니다. 햄버거 메뉴, 탭 바, FAB 모두 좁은 화면에서의 IA 적응입니다.

바이브 메이커가 챙길 한 가지

새 기능을 추가할 때 자문하세요. "이게 어디 들어가야 하는가"가 즉답되지 않는다면 IA가 약한 것입니다. 메뉴 구조에 못 들어갈 기능은 사실 필요한 기능이 아닐 수도 있습니다.

관련

Card sorting, Tree testing, Folksonomy