Parkinson's Law, 1955 Cyril Parkinson, 일은 시간만큼 늘어난다

한 줄로

"일은 주어진 시간을 채우도록 늘어난다"는 격언입니다. 1955년 영국 역사가의 짧은 에세이가 시간 관리의 격언이 됐습니다.

어디서 왔나

1955년, 영국 해군성 역사가 Cyril Northcote Parkinson이 The Economist에 짧은 에세이를 발표했습니다. 그가 영국 해군의 인력 데이터를 분석한 결과, 함선 수가 줄어도 행정 직원은 계속 늘었습니다. 이유는 단순했습니다. 사람이 많아지면 일도 늘어나기 때문이었습니다.

그가 만든 격언입니다.

Work expands so as to fill the time available for its completion. (일은 그것을 완료할 시간을 채우도록 늘어난다.)

UI/UX 적용

마감일 효과: 1주일을 주면 1주일에 끝나고 2주일을 주면 2주일에 끝납니다. 결과물의 질은 비슷합니다.
사용자 작업 시간: 폼이 10개 필드면 사용자는 거기 맞춰 시간을 들입니다. 5개로 줄이면 절반 시간이 듭니다.
회의 시간: 1시간 잡으면 1시간 채우고, 30분 잡으면 30분에 끝납니다.

디자인 함의

제한이 곧 디자인: 글자 수 제한, 시간 제한, 단계 제한이 사용자 효율을 높입니다.
트위터의 140자 (현재 280자): 짧음이 강제하니까 핵심이 드러납니다.
온보딩 단계 제한: 5단계로 제한하면 5단계 안에 핵심이 들어갑니다.

바이브 메이커가 챙길 한 가지

작업할 때 자신에게 마감을 짧게 줍니다. 1주 줘도 결과는 비슷할 가능성이 높습니다. 그리고 사용자에게도 마찬가지입니다. 충분한 시간을 주면 사용자도 결정을 미룹니다. 약간의 시간 압박이 행동을 만듭니다.

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Hick's Law · Goodhart's Law · Pareto Principle